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보상 결정 단계



보상 결정 단계


보험처리 필요할때 저희 콜센터 1800-1990번 전화로 접수를 한다.



1. 접수 7/24

상담사가 7/24 시간으로 당신한테 상담을 도와드리고 접수를 진행합니다. 응급요원은 7/24시간으로 올란바타르 지역내에서 사고 발생 현장에 조사를 하고 보험 처리 진행을 확인하여 필요한 정보를 제공해드립니다.


2. 상담

시외 지역에서 보험처리가 필요할 시 상담직원이 저희 보험회사의 21개 도에 위치한 공식 지점이나 대표소와 연결하여 상담을 진행할 것이다. 필요시 현장조사를 진행한다.


3. 관련 기관

관련 기관에 연략한다. (교통경찰부, 경찰, 응급센터, 소방방재청, 소방소 등등)


4. 확인

사고가 통신 연결이 원활치 않는 곳에서 발생했을 경우 외부 환경을 4측면과 사고 현장을 촬영하고 통신이 가능해질때 즉시 콜센터에 접수를 한다


응급요원 현장 조사

응급요원은 사고 발생 현장에 조사를 하고 보험 처리 진행을 확인하여 필요한 정보를 제공해드립니다. 관련 전문기관에서 안 왔을 경우 사고 현장에서 욺직이면 안된다는 것을 유의해야 한다.!

보장 결정

1

서류 제출.

2

근무 5일 이내 처리 진행한다.

3

결정을 보험자에세 알린.

처리 진행 기간이 만료됬는데도 통장에 청구비용이 안들어왔을 경우 서류 접수시 접수증에 나와 있는 번호로 저희 회사한테 연략부탁드립니다. (보장과 11-330-308)

응급 콜센터

Mongol Daatgal사는 7/24시간으로, 두번의 교대로 8명의 직원, 차량 4대로 사고 현장 조사를 진행하고 보험처리를 확인하고 있습니다.

장점

  • 교통경찰과에서 인증받은 특별하게 장착된 응급요원 전용 차량
  • 24시간 콜센터
  • 7/24시간 현장 조사/ 보험처리 확인
  • 교통 혼잡도와 밀접도와 관련해서 4개의 지역에 나뉘어져 대기를 한다

선택 할 것은 여기 써 주세요